La atención del SAF fue automatizada: el franquiciado tiene un canal actualizado, descubre las rutas de los pedidos y resuelve facturas y boletos directamente con Dri — además de toda la parte de marketing.
El SAF de la red vivía sobrecargado y el franquiciado se quedaba sin respuesta rápida. Gran parte de los tickets era sobre una única duda: las rutas de los pedidos.
Suma a eso solicitudes de factura, boleto y material de marketing — todo pasando por personas.
El franquiciado consulta las rutas de los pedidos al instante — lo que antes saturaba el SAF.
La factura y el boleto se solicitan y emiten totalmente por Dri, sin abrir un ticket.
El mismo canal se encarga de toda la parte de marketing de la tienda.
Cuéntanos cómo es tu operación y nuestro equipo diseña los agentes contigo.
El departamento de marketing que tu empresa siempre soñó tener.